Köpvillkor

Privat

Priserna på Holars AB’s hemsida inloggad som Privat uppdateras i realtid och visas Inklusive moms. Priserna är angivna i Svenska kronor och frakt tillkommer på varje beställning. Holars AB äger rätt att ändra offererade priser på hemsida och övriga publikationer utan föregående avisering. Mellan Holars AB och privat kund gäller avtalat pris om inget annat särskilt överenskommits. Försäljning får ej ske till omyndig beställare under 18 år.

Företag

Priserna på Holars AB’s hemsida inloggad som Företag uppdateras i realtid och visas Exklusive moms. Priserna är angivna i Svenska kronor och frakt tillkommer på varje beställning. Holars AB äger rätt att ändra offererade priser på hemsida och övriga publikationer utan föregående avisering. Mellan Holars AB och företags kund gäller avtalat pris om inget annat särskilt överenskommits. Försäljning får ej ske till omyndig beställare under 18 år.

Installatör (återförsäljare)

Priserna på Holars AB’s hemsida inloggad som Installatör (återförsäljare) uppdateras i realtid och visas Nettopris Exklusive moms. Priserna är angivna i Svenska kronor och frakt tillkommer på varje beställning. Holars AB äger rätt att ändra offererade priser på hemsida och övriga publikationer utan föregående avisering. Mellan Holars AB och Återförsäljare gäller avtalat pris om inget annat särskilt överenskommits. Registrerar du dig som installatör (återförsäljare) har du eget ansvar för service, support och försäljning. Försäljning får ej ske till omyndig beställare under 18 år.

Kundkonton

Inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord) till kundkonton på Holars AB:s hemsida ska hanteras så att de inte kommer till obehörigas kännedom. Kontakta oss direkt om du tror att en obehörig person har tillgång till dina inloggningsuppgifter.

Kunder / Kompetens vid installation

Holars AB säljer till både privatpersoner, företag och återförsäljare. Några produkter kräver installering av utbildad elektriker. Det är därför viktigt att du som privatperson eller företag noga kollar upp om produkten du köpt hos oss bör installeras av en elektriker. Holars AB’s garanti gäller inte mot felkopplingar eller liknande problem som kan uppstå när en person utan kompetens installerar våra produkter.

Betalningsvillkor:

KLARNA-FAKTURA

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betalningstid - alltid minst 14 dagar
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
• Ladda ner dina fakturor från klarna.se
• Möjlighet till delbetalning
• Länk till Klarnas Allmänna villkor.

KLARNA-KONTANT

Du kan välja att betala i din egen takt eller betala ett fast belopp per månad. När du delbetalar med Klarna gäller alltid:

• Du får hem varan innan du betalar
• Du samlar alla dina köp på en månadsfaktura
• Du betalar i din egen takt eller ett fast belopp per månad
• Länk till Klarnas Allmänna villkor.

KORTBETALNING - VISA/MASTERCARD (DIBS)

Din betalning är säkrad genom att Holars AB använder DIBS (www.dibs.se) som betalväxel. DIBS system är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA och MasterCard för att förmedla betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass. All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av DIBS och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer). Att betalningen sker på en säker sida kan du se genom att adressen på betalsidan börjar med https:// samt att det visas ett hänglås i nedre högra hörnet av din browser. Holars AB har därmed aldrig tillgång till kortinformationen och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter.

FAKTURA (FÖRETAG) - KREDIT - NOXFINANS - PÅMINNELSER

Företag och återförsäljare kan få 14 / 20 dagars kredit via får faktureringstjänsten Noxfinans. Vid betalningspåminnelse debiteras en avgift på 60 kr. För att kredit skall ges, inhämtas upplysningar från kreditupplysningen Creditsafe. www.creditsafe.se

Priser / Valutaregulering / Miljöavgift.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och komponentspecifikation och fabrikat utan att på förhand meddela detta. Vid en ändring av valutakursen i förhållande till SVKR överstigande 3%, kan priserna justeras utan förhandsvarning. För optiska brandvarnare debiteras 2.00 kr och för joniska 12.00 kr

Leveransvillkor

Holars AB skickar sina paket med Postnord. Vårt huvud lager ligger i Norge och ibland vid mindre beställningar eller vid hög belastning kan vi ha lite längre leveranstider. Du får en leveransbekräftelse på mejl med spårningslänk när din order skickas. Har du inte fått något mejl inom några arbetsdagar kan du kontakta oss på info@holars.se eller ringa oss på telefonnummer: 08-68409910.

Den förväntade leveranstiden är 3-5 arbetsdagar. Står inte varans lagersaldo under produktsidan betyder det att varan är slut i lager. Kontakta oss då för leveranstid. Beställningsvaror är tydligt märkta med en text i produktbeskrivningen.

Garanti mot fabrikationsfel / Reklamation.

På alla våra produkter, förutom rabatterade demo-produkter ges 12 månaders garanti mot fabrikationsfel från leveransdatum. Vid felakting användning av produkt, gäller inte garantin. Garantin omfattar bara reparationer eller byte av trasiga komponenter. Vid reklamation ska vår reklamationsblankett bifogas. Blankett och trasig produkt skickas till vår returadress tillsammans med en tydlig beskrivning av vad felet är. Om nämnda beskrivningar saknas är det svårt för oss att felsöka och det kommer att ta längre tid.

Holars AB står inte för några kostnader som kan inträffa om en produkt skulle vara defekt, hur detta än skulle inträffa. Felaktig produkt måste skickas till oss för bedömning om produkten ska ersättas. Kunden betalar kostnader för frakt till Holars AB vid garanti reparationer, Holars AB betalar returkostnader till kund.

Retur eller byte av köpta varor

Privat

För privatpersoner tillämpar Holars.se distans och hemförsäljningslagen och konsumentköplagen. Enligt distans och hemförsälningslagen har kunden alltid rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från att dom fått produkten levererad, utan att uppge någon speciell anledning. Vid ångerätt och öppet köp står kunden för returfrakten och returrisken.

Vid returer gäller följande:

Returen ska meddelas till Holars.se genom att ringa in till oss.

• Kunden står alltid för skador som kan uppstå under transporten.
• Produkten ska vara komplett vilket innebär att brutna förpackningar eller delar av den inte accepteras som retur.
• Produkten ska vara i oförandrat skick dvs oanvänd utan skador.
• Produkten ska returneras i sin ursprungliga förpackning eller emballage.

Företag/Återförsäljare

Som Företag/Återförsäljare tillämpas köpslagen. Returavdrag på 15% av varans värde tillkommer utöver kostnad för returfrakt

Kontrollera vid mottagande

När varorna tagit emot är det köparens plikt att kontrollera dessa direkt. Eventuella fel, saknader eller transportskador vid leverans skal inom 8 dagar anmälas till oss. Transportskador måste anmälas direkt till transportör/postkontor.

Returadress:

Holars AB

Brukets Väg 26

74693 Bålsta

Cookies / Kakor på holars.se

Vi använder cookies för att ge dig som användare en så bra upplevelse som det går. En cookie är en textfil som lagras på din dator så att du som kund exempelvis kan lägga till en produkt i din varukorg. Om du inte vill använda dig av cookies kan du avaktivera cookies i din webbläsares inställningar.

Nyhetsbrev

När du registrerar dig som kund hos oss så registrerar du dig också på vårat nyhetsbrev. Vi skickar nyhetsbrev 1-4 gånger i månaden med nyheter och erbjudanden. För att avregistrera dig kan du enkelt klicka på avregistreringsknappen längst ned i nyhetsbrevet.

Övrigt

Fakta och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, prishöjning från leverantör, oriktigt angivna tekniska specifikationer mm.

Holars AB förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive, men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering.

Publicerade dokument, bilder, fakta och prisuppgifter mm kan innehålla tekniska eller grafiska och typografiska fel. Holars AB friskriver sig från ansvar vad gäller sådan information såväl som annan information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation.

Vid orderläggning skickas en ordererbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen är att betrakta som information om innehållet i beställningen. Observera att priser och leveransvillkor kan avvika från de i ordererkännandet förekommande uppgifterna.

Force majeure, Holars AB kan inte hållas ansvarig för hinder som står utanför vår makt, exempelvis produktionsstörningar, blixtnedslag, långvariga strömavbrott, strejk, krig eller andra oförutsedda händelser.